Klacht: Fouilleren

coby Kleuver op 02 december 2023 over Brussels Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2023

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de veiligheidscontrole bij Brussels Airlines, waarbij zijn vrouw, die twee kunstheupen heeft, op een vernederende manier werd gefouilleerd. Ondanks eerdere controles zonder problemen, moest zij zich volledig uitkleden in een apart hokje, wat als onterecht en ongemakkelijk werd ervaren.

Mijn Klacht:

Beste,
wij hadden een reis naar de USA geboekt op 10 September , bij de veiligheidscontrole gaan de alarmen af en mijn vrouw heeft al jaren twee kunstheupen , bij vorige controles was er geen probleem.
Nu werd ze meegenomen naar een apart hokje waar ze zich volledig moest uitkleden (broek en onderbroek) waarom die manier van controle , wij hebben het volste vertrouwen dat er veiligheids cotoles moeten zijn maar dit was toch erg vernederend ,
Met vriendelijke groeten,
Coby Frank

Gewenste Oplossing:

Graag een nuttige uitleg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brussels Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brussels Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door coby Kleuver
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM