Klacht: unieke wincode

wanhopige winnaar op 11 september 2018 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Open
Datum 11 september 2018

Een klant van Bruna ervaart problemen met het activeren van een 'unieke wincode' omdat de website niet reageert op zijn pogingen. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die de activatie niet kan voltooien.

Mijn Klacht:

het is moeilijk om je ‘unieke wincode’ te activeren als de site niet reageert op je poging!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn unieke wincode kan activeren en een 'uniek cadeau' in ontvangst kan nemen . . .

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM