Mijn Klacht:
het is moeilijk om je ‘unieke wincode’ te activeren als de site niet reageert op je poging!
Gewenste Oplossing:
als ik mijn unieke wincode kan activeren en een 'uniek cadeau' in ontvangst kan nemen . . .
Een klant van Bruna ervaart problemen met het activeren van een 'unieke wincode' omdat de website niet reageert op zijn pogingen. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die de activatie niet kan voltooien.
het is moeilijk om je ‘unieke wincode’ te activeren als de site niet reageert op je poging!
als ik mijn unieke wincode kan activeren en een 'uniek cadeau' in ontvangst kan nemen . . .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM