Een klant heeft begin december een pakket besteld bij Bruna, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks meerdere verzoeken om informatie over de status van het pakket, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb ibegin december een pakket besteld, maar krijg niets binnen.
Al een paar keer gevraagd waar mijn pakket blijft en hoor maar niets terug.
Helemaal niet tevreden.
Je word niet eens terug beantwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
