Dhr. J.H. Rijckx heeft een klacht ingediend bij Bruna over de afschrijving van 129 euro voor vier oudejaarsloten, waarvan hij op nieuwjaarsdag slechts één lot heeft ontvangen. Hij vraagt zich af waar de overige loten zijn gebleven.
op 12-12-2012 is van mijn bankrekening 2x 30.- euro en
1x 60,- euro afgeschreven voor 4 oudejaarsloten.(129,-euro) Op vadaag nieuwjaarsdag per E-mail. 1 oudejaarslot ontvangen. Waar zijn de overige loten ?
Alsnog de 3 Staatsloten toezenden of 3x30,-euro retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
