Een klant heeft ervaren dat het personeel van Bruna in Baarn onbeschoft is tegenover klanten. Vragen worden vaak beantwoord met zuchten of vervelende blikken, en soms wordt er kort of helemaal niet geantwoord, waarbij klanten de deur uitgekeken worden.
Ontzettend onbeschoft tegenover de klanten elke vraag die gesteld wordt word beantwoord doormiddel van een flinken zucht of erg vervelende blik.
Vaak word er kort geantwoord en soms zelfs niet en word je de deur uitgekeken
Niet bij hun ik ga er niet meer naartoe
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
