Klacht: actie bruna staatsloterij cabrio

S langestraat op 08 juni 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 10 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn. Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31...

Bedrijf Bruna
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 8 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er is met geen mogelijkheid op deze site te komen die ons doodleuk ntwoord : Check die mail dan….

Ten eerste onbeleefd en ten tweede erg ongeloofwaardig dus als actie waardoor na al veel negatief nieuws deze tijden over de staatsloterij te hebben gekregen, dit voelt alsof wij goed in de maling worden genomen.

Gewenste Oplossing:

Dat deze site erg snel echt in orde wordt gemaakt want de actie loopt tot 10 juni 2013. Maar of ik dan nog geloof dat er echt een auto wordt verloot?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bruna

Heeft op 10 juni 2013 om 12:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

De website zou inmiddels weer bereikbaar moeten zijn.
Mochten er nog steeds problemen zijn met het openen van de website, dan kunt u uw gegevens ook doorgeven aan de klantenservice van de Staatsloterij via [email protected] of 0800 - 02 31 303.

Met vriendelijke groet,

Bruna Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM