Gewoondebby op 07 februari 2019 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste mevrouw Stouthart, Het spijt mij enorm dat wij u niet tegemoet kunnen komen in uw klacht. De reden is bij u bekend wat echter niet wegneemt dat wij u niet tegemoet willen komen. Mijn collega van de klantenservice kan...
Ik vind het een schande.
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Bij aflevering van het badkamermeubel met was bak gelijk alles goed gecontroleerd. Zagen in eerste instantie geen gebreken. Helaas zat er een haarscheurtje in de wasbak die met het blote oog niet te zien was. Pas door gebruik van koud en warm water merkte we dat het ging lekken. Brugman legde het probleem neer bij de leverancier maar die geeft niet thuis.
Wanneer Brugman mij een nieuwe wasbak geeft
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 maart 2019 om 08:54 geantwoord
Beste mevrouw Stouthart,
Het spijt mij enorm dat wij u niet tegemoet kunnen komen in uw klacht. De reden is bij u bekend wat echter niet wegneemt dat wij u niet tegemoet willen komen. Mijn collega van de klantenservice kan u een aanbod doen door een goede korting te geven. Indien u hiervan gebruikt wenst te maken dan kunt u haar hiervoor benaderen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven- Webcare Brugman Keukens Badkamers
Heeft op 07 maart 2019 om 15:24 geantwoord
Ik vind het een schande.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
