Klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Op 13 oktober kwam, door onjuiste bevestiging door een Brugman-monteur, mijn afzuigkap naar beneden en verbrijzelde deze mijn inductieplaat. Na direct telefonisch contact werd hier een spoedmelding van gemaakt, en zou dit binnen 3 werkdagen opgelost worden. Maandag is er... Lees meer

Onze spiegelkast heeft een beschadiging vanuit de fabriek. Dit is direct gemeld na plaatsing bij Brugman hun antwoord was het wordt niet vergoed maar wel 20% korting op een nieuwe. Direct een klacht ingediend bij de geschillencommissie. En opeens kan het wel... Lees meer

Een leiding in ons keukenblok ligt niet goed. Dit heb ik gemeld bij Brugman met de vraag of dit een probleem kan opleveren en of ik dit moet verhelpen. Zelf ben ik niet technisch en heb dit laten doen. Brugman... Lees meer

Inmiddels twee keer toe een tegelzetter kunnen annuleren, daar de tegels niet conform afspraak geleverd worden. Inmiddels wel tegels, maar verkeerde kleur. Brugman belt niet terug en komt niet met een oplossing. Inmiddels nog steeds niet duidelijk wanneer tegels geleverd... Lees meer

Eerste gesprek met verkoopadviseur wat wij precies wilde. Hoogglans keuken en bepaalde blad. Naar in meet afspraak bleek verkeerde kleur/blad. Ledspots en montage afgesproken ook niets meegedaan. De verkoopadviseur die we hadden bij ons tweede gesprek met veel geduld wel... Lees meer

In juni 2017 keukenapperatuur en badkamerspullen gekocht. We wachten nu nog op de kookplaat en de badkamerspullen. Aangezien de afmeting niet klopt hetgeen is opgemeten door de adviseur moeten wij het risico op ons nemen om ons stenen aanrechtblad te laten... Lees meer

De klachten die ik heb zijn teveel om op te noemen en ik verwijs u dan ook graag naar de mail welke in bezit zijn van de klantenservice. onder nummer 20036810327 postcode 1411LL Naarden. Er is zojuist weer een mail verstuurd... Lees meer

Vorig jaar is er een monteur van Brugman bij ons geweest omdat de deur van de koelkast niet goed sloot, hij heeft toen de scharnieren waarmee de deur moet sluiten bijgesteld en toen ik zei dat de deur nu bijna... Lees meer

Ik krijg een niet kloppende offerte (ook volgens Brugman zelf) van een aannemer niet gewijzigd in een kloppende offerte. Bel je met de afdeling montageplanning nemen ze niet binnen een half uur op (nu twee keer overkomen) en per mail... Lees meer

de AEG oven doet het vanaf de eerste dag niet. Er is een keer een monteur bij ons geweest. Hij heeft een element vervangen maar de oven doet het nog steeds niet. ik heb tot nu toe 10 keer achteraan gebeld en... Lees meer