Saskiakokshoorn op 29 juni 2017 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen
Saskia Kokshoorn heeft een zonnebril besteld voor de verjaardag van haar vriend, maar ontving een bericht dat het product niet leverbaar was. Na een verzoek om haar geld terug te krijgen, heeft ze geen reactie ontvangen en ook telefonisch contact is niet mogelijk. Ze verzoekt om een reactie van het bedrijf.
Ik heb een zonnebril besteld voor mijn vriend zn verjaardag. Ik kreeg een bericht dat deze niet leverbaar was. Ik heb gemaild dat ik graag mijn geld terug wil maar ik ontvang geen reactie. Als ik ze bel dan nemen ze niet op. Ik wens graag een reactie
groetjes saskia kokshoorn
Als ik mijn geld terug krijg of de zonnebril binnen een week geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over brillen24.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over brillen24.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
