Mijn Klacht:
Brief in Duitsland op 27/7 gepost. Nu 11 augustus nog steeds niet aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Zsm naar mij toesturen
Klacht: brief niet bezorgd
Geisskragen op 11 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een brief op 27 juli naar Duitsland gepost, maar deze is op 11 augustus nog steeds niet aangekomen. De klant uit zijn onvrede over de vertraagde bezorging door PostNL.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
