Mijn Klacht:
ik heb post ontvangen 18 01 2013 diemoest ik hebben voor16 01 vanwegen controle van de sv b verzekerigsbank hunzeggen op tijd verstuurd waarom zo laat en ik heb de af spraak ge mist heer ja koelewijn
Gewenste Oplossing:
op tijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 18 januari 2013 post ontvangen die voor 16 januari had moeten aankomen, wat leidde tot het missen van een afspraak met de SVB. De klant vraagt zich af waarom de post zo laat is bezorgd, ondanks dat deze op tijd was verstuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
