Klacht: Accu’s besteld 15 sept om 12.00 uur afbesteld 15 sept 14.00 uur

Hans pronk op 15 september 2020 over Brezan in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Brezan
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 15 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vader van 93 jaar had twee accu’s besteld op 15 sept om 12.00 uur
Omdat hij 405 euro voor twee accu’s teveel vond heeft hij ze om 14.00 uur weer afgezegd tot onze stomme verbazing moest hij 60 euro vervoers kosten betalen want ze kwamen uit Rotterdam

Is dit normaal bij brezan lijkt me toch niet ,zo ken ik brezan niet
Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt
We horen graag van u

Met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Als hij die 60 euro terug krijgt

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brezan

Reactie van de melder van de klacht Hans pronk

5 jaren geleden - Brezan in uithoorn vraagt 400 euro voor twee accu's Brezan in amstelveen vraagt 185 euro voor twee accu's plus een ombouwsetje Vertel het maar over het algemeen tevreden over brezan, maar het personeel in uithoorn Hebben er geen verstand van ,en het stinkt dat je bij afzegging 60 euro moet betalen Mijn complimenten naar het personeel in amstelveen ,kundig denken mee en zijn klant vriendelijk en helpen een oplossing te vinden uithoorn een schande voor brezan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brezan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans pronk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM