Klacht: Breuk beschuiten

Jojoem op 26 april 2019 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bolletje
Status Open
Datum 26 april 2019

Een consument heeft herhaaldelijk gebroken beschuiten aangetroffen in de verpakking over een periode van vier weken. Na het openen van een nieuwe rol beschuiten was de frustratie groot, wat leidde tot het indienen van een klacht en het maken van foto's als bewijs. De consument is van plan om ook de supermarkt waar de producten zijn aangeschaft op de hoogte te stellen.

Mijn Klacht:

Goedendag,
Dat er bij de aanschaf van een rol beschuit er wel eens een gebroken beschuit in de verpakking kan zitten is niet iets waar we over zouden moeten klagen.
Echter, we hebben de gebroken beschuiten over een periode van 4 weken!!! maar eens bewaard en gisteren bij het openen van een rol nieuwe beschuiten was de spreekwoordelijke maat vol. Ze zijn op foto vastgelegd en zullen als document bijgevoegd worden.
Omdat wij onze boodschappen altijd halen bij de AH in Nijverdal zal ik ook daar een kopie van deze mail naar toe sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik betwijfel of de vraagstelling van dit onderdeel wel aansluit bij mijn gedachte.
Moet ik u aangeven wanneer ik tevreden ben of dient u als leverancier dat te doen, waardoor ik mij als consument tevreden voel.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM