user-1398523 op 02 december 2017 over Bresson van Kempen Bedrijfshuisvesting in de categorie Vastgoed
Een klant heeft ervaren dat de medewerkers van Bresson van Kempen Bedrijfshuisvesting slecht communiceren en afspraken niet nakomen. De klant merkt op dat telefoonnummers zijn gewijzigd, waardoor contact moeilijk is, en dat de reacties op telefoontjes onvriendelijk zijn.
Medewerkers die ik vooralsnog niet bij naam en toe naam zal noemen zijn zeer slecht in communicatie en komen al helemaal niet afspraken na.
Erg jammer want ik laat het er niet bij zitten, telefoonnummers worden gewijzigd zodat het contact niet meer mogelijk is , zodra je het bedrijf belt krijg je een grote mond terug dat je het maar moet uitzoeken.
zodra de persoon in kwestie zijn afspraak na komt waarna ik de klacht zal verwijderen en niet verder zal gaan .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
