Mijn Klacht:
koelkast laten ophalen bij particulier door vervoerder van brenger.nl en financieel afgehandeld via marktplaats.nl. Koelkast blijkt verkeerd vervoerd te zijn waardoor deze stuk is.
Bij navraag bij brenger.nl erkent men geen schuld. Men stelt dat ik als klant moet aangeven dat deze koelkast staand vervoerd moet worden ipv liggend zoals gebeurd is. Naar mijn idee moet de vervoerder de expertise hebben m.b.t. te vervoeren producten! En niet ik als betalende klant. Zowel brenger.nl als de daaraan gelinkte vervoerder wijzen iedere aansprakelijkheid af. Ik als betalend consument heb nu een schadepost van € 375 euro, los van de vervoerskosten van € 65 euro. Kortom in totaal een schade van € 440 euro
Gewenste Oplossing:
indien mijn opgelopen financiele schade gecompenseerd is.
(10)
