Klacht: Slechte service

Aej.kouteren op 15 mei 2022 over Brenger in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ontzettend slecht geregeld. Bus gehuurd voor Zaterdag. Ze hadden van 8 tot 6 de tijd. Bellen ze om 6 of dat het zondag kan worden. Zondag de hele dag staan wachten, vele malen gebeld, terwijl de bus al op gereserveerd stond. Ze zouden zondag tussen 2 en 6 er zijn. Hadden we nogmaals gebeld, waren ze het vergeten. Nu zitten we flink in de problemen. Echt een Ontzettend slecht bedrijf met ruk communicatie. Niet brenger gebruiken

Gewenste Oplossing:

Geld terug en gratis nieuwe service wanneer het nodig is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brenger

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brenger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aej.kouteren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM