Klachten over Brenger

Mijn pakket zou geleverd worden op 14 oktober tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Het werd geleverd om 20.00 uur. Hierdoor kon mijn afspraak in de avond helaas niet doorgaan, wat erg vervelend was. Ik heb hierover een klacht ingediend... Lees meer

Mijn pakket zou geleverd worden op 14 oktober tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Het werd geleverd om 20.00 uur. Hierdoor kon mijn afspraak in de avond helaas niet doorgaan, wat erg vervelend was. Ik heb hierover een klacht ingediend... Lees meer

Op 7 juli mijn transport geannuleerd. Brenger claimed het geld terug te hebben geboekt, maar tot op heden geen geld ontvangen. Brenger ID e4bb7b Lees meer

Op 28 april 2025 heb ik een transport besteld voor een klein kastje, met extra sjouwhulp waar ik 55 euro extra voor heb betaald. Vervolgens ben ik 3x gebeld of die extra sjouwhulp toch echt wel nodig was. Mijn antwoord... Lees meer

Pakket niet dezelfde dag geleverd. Ik heb meer dan 100 euro betaald om een pakket op te halen en dezelfde dag bij mij thuis af te leveren. Voor dit bedrag mag ik verwachten dat dit ook gebeurt, anders was ik... Lees meer

Onbetrouwbare partij. Ik heb extra betaald om de bestelling tussen voor 13:00 te laten bezorgen. Ik krijg een dag van tevoren een SMS dat het ergens tussen 13:00-14:00 komt. Daarna via de mail gewoon een bericht voor 13:00 wordt bezorgd.... Lees meer

Schandalig slechte service, rampzalige communicatie en zeer pijnlijke afhandeling van klachten. Mijn advies: maak nooit gebruik Brenger. Ik ben begin januari 2024 via Marktplaats in aanraking gekomen met Brenger doordat ik een bank verkocht. De koper stelde voor om de bank... Lees meer

Weken van te voren een koerier besteld en betaald. Op het afgesproken tijdstip komt men gewoon zonder bericht niet opdagen. Er wordt vervolgens geen enkel alternatief geboden. Lees meer

Wacht al 9 weken op antwoord over afhandeling van schadeclaim. Kom er net achter na het 8ste telefoontje dat ze de claim niet eens doorgezet hebben naar de verzekeraar. Schade wordt maar vergoed tot 500 euro terwijl de schade die... Lees meer

In de namiddag voorafgaand aan de ophaaldag wordt even gemeld dat het transport niet gaat lukken. En nee daar is niets aan te doen het staat in onze voorwaarden, succes er mee. Voor mij geen andere uitweg dan de opdracht te annuleren... Lees meer