Terug

Klacht: Wel facturering van cv/mv contract, al 5 jaar geen onderhoud

ElsBos op 03 april 2023 over Breman in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Breman
Categorie Installatiebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2023

Een klant van Breman heeft klachten over het uitblijven van onderhoud aan een cv/mv contract, ondanks dat hiervoor al vijf jaar betaald is. De klant ervaart een gebrek aan communicatie en ondersteuning van het bedrijf, evenals dreigementen met juridische stappen. De situatie is al meer dan acht weken aan de gang zonder enige oplossing.

Mijn Klacht:

Weigering van uitvoering onderhoud, weigering van beantwoorden vragen, weigering van teruggave ge-inde betalingen, miskenning en schoffering van de klant en nu ook dreiging door de firma met juridische stappen. De enige die niet handelt waarvoor wel bij contract betaald is. Alweer ruim 8 weken blijft iedere fatsoenlijke handeling uit. Schaamteloos, klantonvriendelijk

Gewenste Oplossing:

Dat heb ik hen op de mail laten weten.
Restitutie van onterecht geïncasseerde rekeningen en een correcte uitvoering van het onderhoud 2023. Nu zij na 8 weken dit kennelijk niet van plan zijn, vorder ik 100% terugbetaling van de geïncasseerde facturen 2019 t/m 2022 en creditering openstaande factuur 2023

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman

Alle klachten die gemeld zijn door ElsBos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Breman

Alle klachten over Breman →

Vergelijkbare klachten in Installatiebedrijven

Alle klachten in Installatiebedrijven →
Meld uw Klacht over Breman
Zo werkt het