Marianne-p op 22 juni 2021 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven
Breman Installatiegroep
Een klant van Breman Installatiegroep uitte onvrede over de planning van een reparatieafspraak voor de ventilatie. Hoewel de afspraak was bevestigd tussen 12:00 en 15:00 uur, werd de klant later geïnformeerd dat de tijdsspanne tussen 12:00 en 17:00 uur lag. De klant vindt deze ruime tijdsindicatie onacceptabel.
Vandaag een afspraak voor reparatie ventilatie, afspraak was tussen 12 en 1500, het is nu bijna 1600 en maar eens gebeld, dan wordt er gezegd tussen 1200 en 1700 !!! Wat is dat in godsnaam voor een tijdsspanne ? Niet meer van deze tijd.
Tijdspanne verkleinen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
