Klacht: Waardeloos bedrijf

linus op 17 januari 2012 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Breman Installatiegroep maakte in de tijd van uw klacht nog geen gebruik van Klacht.nl. Gezien de historie van de klacht sluiten wij deze. Mocht u opmerkingen hebben, dan vragen wij u contact op te nemen met [email protected]. Met...

Status Opgelost
Datum 17 januari 2012

Een klant van Breman Installatiegroep heeft een klacht ingediend over een geïnstalleerde close-in boiler die vanaf het begin lekte, wat leidde tot schade aan de kastdeurtjes. De klant ervaart onvrede over de houding van de monteur, die dreigde met kosten voor elk bezoek en geen oplossing bood voor het probleem. Na het verwijderen van de boiler is de klant het niet eens met de kosten voor het uurloon van de monteur.

Mijn Klacht:

Er is een tijd geleden een close in boiler geïnstalleerd en die heeft vanaf het eerste moment water gelekt. Mijn kastdeurtjes zijn kapot. De monteur die hem had geïnstalleerd begon meteen te dreigen dat ieder bezoekje uurloon betaald zou moeten worden. En dat hij niets aan het geklungel kon repareren. Nu heb ik het ding weg laten halen, maar moet dat uurloon van het verwijderen wel betalen. Daar ben ik het niet mee eens. Als het goed was gedaan dan had ik niet al die tijd een slecht werkend ding gehad en de keuken niet kapot.

Gewenste Oplossing:

Zij staan zelf voor de kosten van het weghalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Breman Installatiegroep een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Breman Installatiegroep

Heeft op 11 februari 2015 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Breman Installatiegroep maakte in de tijd van uw klacht nog geen gebruik van Klacht.nl. Gezien de historie van de klacht sluiten wij deze. Mocht u opmerkingen hebben, dan vragen wij u contact op te nemen met [email protected].

Met vriendelijke groet,
Breman Installatiegroep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM