Mijn Klacht:
Na thuiskomst woensdag avond na het werken om 23:30 uur blijkt mijn cv het niet meer te doen.
Contact opgenomen met de storingsdienst na 15 min in de wacht kreeg ik een mevr aan de lijn.
Na uitleg wat er aan de hand was kreeg ik de mededeling dat dit geen noodsituatie was.
Aangegeven dat ik bij 10 graden vorst dit toch wel een noodsituatie vond, mevr was het hier niet mee eens.
Advies om de volgende ochtend opnieuw contact op te nemen met BREMAN.
Dit gedaan en is gelukkig donderdag een monteur geweest om het probleem te verhelpen.
Gewenste Oplossing:
Als ik in een noodsituatie bel en dan ook geholpen wordt.
