Klacht: Schandalig bedrijf

Victor079 op 06 maart 2023 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een klant heeft zeer negatieve ervaringen met Breman Installatiegroep, waarbij een defecte warmtepomp al een week niet is gerepareerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en ervaart hij de telefoniste als onbeschoft. De klant voelt zich in de steek gelaten en is teleurgesteld in de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb zeer slechte ervaringen gehad met Breman. Mijn warmtepomp is al een week kapot en ik heb al meerdere keren gebeld en e-mails gestuurd, maar heb nog geen enkele reactie ontvangen. De telefoniste was onbeschoft en totaal niet meelevend. Ik voel me aan mijn lot overgelaten en ben zeer teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ik zou dit bedrijf niet aanbevelen aan anderen!

Gewenste Oplossing:

Graag reactie op e-mails of een telefoontje! op z'n minst een vorm van reactie!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Breman Installatiegroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Breman Installatiegroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Victor079
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM