Klacht: Radiator

Snoowy04 op 09 december 2022 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 december 2022

J.C. van Bezouwen heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Breman Installatiegroep over de vervanging van een lekkende radiator, maar ontvangt geen reactie. Na het meenemen van de radiator half oktober werd beloofd dat er binnen drie weken een nieuwe zou komen, maar nu blijkt dat dit nog eens vier tot vijf weken kan duren. Van Bezouwen vraagt om de oude radiator terug te plaatsen en om compensatie voor de extra stookkosten, maar blijft zonder antwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb al 4 x een mail gestuurd naar Breman en krijg maar geen reactie terug
Half oktober hebben ze mijn radiator meegenomen ivm lekkage door doorroesten daarbij is gezegd dat ik een nieuwe zou krijgen over 3 weken. Maar wat blijkt nu er komen nog eens 4 tot 5 weken bij.
En dat in deze tijd nu moet ik extra stoken om mijn kamer warm te krijgen daarom heb ik gevraagd of ze zolang mijn oude radiator terug kunnen hangen totdat de nieuwe komt. Maar helaas krijg ik maar geen reactie terug. Gevraagd aan Breman of zij mijn extra uitgaven voor de energie gaan betalen u raadt het al geen reactie maar wie zwijgt stemt toe toch.
M.v.g
J.c van Bezouwen

Gewenste Oplossing:

Dat de radiator wordt opgehangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Snoowy04
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM