Klacht: na installatie ketel nog STEEDS GEEN VERWARMING THUIS!!!!

johnnydilrosun op 14 januari 2022 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 januari 2022

Na de installatie van een ketel door Breman Installatiegroep heeft de klager nog steeds geen warm water en verwarming, ondanks bijna drie maanden wachten. Er zijn meerdere problemen, waaronder het vergeten van een expansievat en luchtafscheider, het leveren van de verkeerde thermostaat, en lekkages in de afvoer en rookgasleiding. De klager ervaart bovendien ernstige miscommunicatie met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na bijna drie maanden thuis te hebben gezeten zonder warm water en verwarming, is na de installatie van de mannen van Breman nog steeds niet gelukt om dit voor elkaar te krijgen…. Bij installatie vergeten ze een nieuwe expansievat en luchtafscheider mee te nemen, ook de verkeerde thermostaat meegeleverd. Tevens is dit het bedrijf waar miscommunicatie centraal staat. Na dat het eindelijk begon te werken, heb ik genoegen moeten nemen met twee lekkage’s in de afvoer en rookgas leiding. Ongelofelijk slecht en NOOIT MEER!!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat de installatie door een vakkundig persoon wordt nagekeken en opgelost,

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door johnnydilrosun
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM