Mijn Klacht:
Ik heb begin januari 2023 een reparatie verzoek ingediend bij Breman voor de mechanische ventilatie. Er zou een onderdeel besteld worden. Ik ben nu inmiddels 3 maanden en tal van telefoontjes verder. Het enige wat Breman kan melden is dat het onderdeel in bestelling is en dat ik maar geduld moet hebben. Echt vriendelijk zijn de medewerkers ook niet. Volgens hun is het in bestelling via een andere afdeling. Als ik vraag of ik doorverbonden kan worden met de betreffende afdeling, kan dat niet. En wanneer het onderdeel binnen komt weet ook niemand. Inmiddels is het April. Elke keer als ik bel word mij beloofd dat ik dezelfde week nog terug word gebeld en raad eens. Dat gebeurt gewoon niet. De medewerker op de telefoon is ook behoorlijk onbeschoft. Ik zit nog steeds zonder ventilatie in huis. Ze komen hun afspraken totaal niet na. Wat een flut bedrijf is Breman. Doe geen zaken met Breman. Ik heb via anderen ook vernomen dat het lang kan duren voordat zij uberhaupt een probleem oplossen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer frisse lucht in huis heb. En niet pas over een jaar.
(10)
