Klacht: Hr ketel geeft code 30 aan

Ruud Kuijpers op 17 december 2022 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Breman Installatiegroep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 17 december 2022

Een klant van Breman Installatiegroep heeft op 16 december 2022 een storing gemeld voor zijn hr-ketel, die code 30 aangaf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant geen hulp en was er geen bereikbaarheid op de spoedlijn. De klant uit zijn onvrede over de geboden service en hoopt dat er snel actie wordt ondernomen om toekomstige problemen voor andere klanten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Op 16 december 2022 om 10.30 gebeld met breman melding gemaakt over de storing ,ze zouden een spoedmelding van maken maar 8 uur later niemand gehoord of gezien.
Om 19.00 spoednr gebeld hadden niemand beschrikbaar (hoe bedoel je spoed),
Zaterdag 17-12-2022 gebeld na mijn werk om 15.00 niemand meer beschrikbaar probeer het morgen nog maar eens .
Zondag 18-12-2022 moet ik weer werken dus je raad het al niemand beschrikbaar fijn bedrijf is dat die BREMAN betaal je service kosten voor en onder houd dat volgens hun iedere 2 jaar gedaan moet worden zijn ze ook al gepasseerd

Hoop dat hier snel iets mee gedaan wordt oom voor andere mensen die een ketel in onderhid hebben bij BREMAN

Gewenste Oplossing:

Binnen 24 uur probleem oogelost zou zijn

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud Kuijpers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM