Mijn Klacht:
Cv-ketel van mijn ouders is al geruime tijd aan vervanging toe. Elke keer worden er kleine dingen vervangen of wordt er een beetje aan gesleuteld, maar wordt het echte probleem niet verholpen. Vandaag kwam stedin langs voor een slimmeren te plaatsen en ontdekte hij een gaslek via een meting. Hij heeft direct Breman gebeld dat er iemand langs moest komen. Ze wilde eerst morgen langs komen, maar bij aandringen van Stedin is er toch iemand gekomen. Ton Lakerveld van Breman kwam langs, maar hij zei dat er geen probleem is. Hij zag alleen dat er een pijpje in de cv-ketel vervangen moest worden(voor de zoveelste keer dat er iets vervangen moet worden)… Hij komt dit een dezer dag even doen en heeft daarom alles laten liggen en de kappen er ook niet terug opgezet. Hij gaf aan dat de meting van stedin niet klopt en daar moesten wij het maar mee doen. De monteur deed erg lakoniek en kon zich niet indenken dat het feit dat er een gaslek zit ons zorgen baart!
Gewenste Oplossing:
Als de klacht serieus genomen wordt, er een goede meting gedaan wordt om een gaslek uit te kunnen sluiten en mijn ouders eindelijk een goed werkende cv ketel hebben!
