Mijn Klacht:
Sinds vannacht lekt mijn cv ketel heel hevig. Vanmorgen om 07:30 meteen gebeld. Dame beloofde tussen 8u en 17u komt een monteur. Meerdere malen nog tegen tarief weer naar ze gebeld omdat het vreselijk koud in huis is. Iedere keer hetzelfde antwoord : “ja mw hij komt echt vandaag nog”. Net toch maar weer gebeld. Want krijg ik te horen;” monteur komt vrijdag de 20e langs” “dit was met u afgesproken” ik weet van niets. Wederom uitgelegd dat het hier ontzettend koud in huis is en dat mij vandaag nog een monteur beloofd is….. deze mw ( die wel ontzettend vriendelijk was ) zegt er staat hier echt niets over in het systeem.
Breman laat je letterlijk en figuurlijk in de kou staan.
Gewenste Oplossing:
Dat er nu een monteur komt!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
