Mijn Klacht:
Huurder via staedion en na een heftige daklekkage waarbij het water boven de ketel naar binnen kwam en door de ketel ging en aan de onderkant eruit kwam was de eerste melding dat de lekkage eerst gemaakt moest worden eer breman verder zou gaan (oke logisch). na de reparatie direct (wachttijd was niet langer dan ik gewend was want die is altijd dramatisch) contact opgenomen en uiterst onkundig te woord gestaan, klacht voor aangemaakt en dan word je ineens snel gebeld.
Helaas zoals meer te lezen is word er ineens verwacht dat je een volleerd loodgieter bent terwijl ik enkel de ketel nagekeken wilden hebben aangezien we wel met kinderen in huis zitten en we dus niet weten in hoeverre dit schade kan geven of onveilig kan worden.
Nee Breman neemt het kennelijk allemaal niet heel serieus,
Ze krijgen de bereikbaarheid niet op orde en als dat al teveel is wat krijg je dan nog meer niet op orde.
Ze hebben in ieder geval een lange weg te gaan
Gewenste Oplossing:
gewoon goed bereikbaar zijn en serieus met hun klanten omgaan, want we zijn klanten en geen breman monteurs.
