Klachten over Brekz

Heb een laatste bestelling gedaan bij Brekz. Is vervoerd met DPD. Helaas meende DPD de bestelling op een parcel depot af te moeten leveren terwijl er betaald is en opdracht gegeven is voor een aan huis levering. Zowel Brekz als... Lees meer

Produkten besteld en betaald op donderdagmorgen, nu vandaag maandagmiddag blijkt na zelf bij Brekz gebeld te hebben wanneer mijn produkten geleverd worden, dat deze zich nog in de container bij DPD bevinden. Men heeft problemen met DPD……. ??? Meerdere bedrijven in... Lees meer

Mijn bestelling wordt gewoon op een verkeerd adres geleverd! Vervolgens beweren ze te bellen met DPD maar ik krijg gewoon geen telefoon terug, dit is mijn bestelnummer 14058739, ik zou graag mijn geld of mijn kattenvoer hebben. Lees meer

Defect product ontvangen. Klantenservice reageert niet per mail. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar op de aangegeven tijden. Via Facebook één reactie, maar geen oplossing voor de klacht. Daarna reageren ze niet meer. Lees meer

Na een aantal bestellingen die goed gegaan zijn deze keer helaas een slechte ervaring met het geleverde produkt de klanten service. In onze zending zat namelijk een zak hondenbrokken met een flinke scheur in de zak. De verzenddoos was nog helemaal... Lees meer

geachte, Ik heb al op diverse manieren getracht een mail te sturen ivm voormelde bestelling, die vandaag tijdig bij mij geleverd werd. Het is de eerste maal dat ik een bestelling doe via Brekz en kan zeggen dat ik zeer tevreden ben... Lees meer

Product retour gestuurd. Inmiddels al meer dan 14 dagen geleden door hen ontvangen. Tot op heden nog geen geld retour ontvangen terwijl ze in hun algemene voorwaarden aangeven dat het binnen 14 dagen retour is gestort. Op mails krijg ik... Lees meer

Ik heb de verkeerde brokken besteld bij Brekz maar ik krijg geen contact en wil mijn geld terug. Ik weet niet hoe we dit gaan oplossen naar heb voor de brokken en frontline bijna €100 betaald. Maar vind het niet... Lees meer

26-2 bestelling gedaan, betaald via ideal. 4-3 mail gekregen met de mededeling dan de bestelling geannuleerd was, omdat het product niet meer op voorraad was. Daar stond ook in, dat ik mijn geld binnen 14 dagen (pas!) Terug zou krijgen.... Lees meer

ik heb 3 zakken van 9 kilo urinairy so kattenvoer besteld maar tot mijn grote schrik zaten er maar 2 zakken in de doos heb dit al gemeld maar krijg er geen reactie op wat ik erg jammer vind want... Lees meer