Mijn Klacht:
Vorig jaar via Breedbandwinkel.nl een abonnement afgesloten bij Tele2.
Nu, na meer dan een jaar, ben ik overgestapt naar een andere provider en moet nog geld terug krijgen van Tele2. Omdat zij niet willen overgaan tot betaling en meerdere keren hun afspraken niet zijn nagekomen, mij gekeerd tot Breedbandwinkel.nl in de hoop dat zij wellicht iets konden doen. Tijdens een telefoongesprek werd ik door Bilan afgewimpeld; volgens hen hadden zij geen enkele verantwoordelijkheid voor het wangedrag van Tele2, ondanks dat Breedbandwinkel.nl rechtsgeldig mijn verkooppunt is. Hier trok hij zich verder niets van aan, zij deden ook al geen zaken meer met Tele2 en waren niet van plan om ook maar iets te doen in deze zaak.. Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Als Tele2 mij betaald heeft
