Jef Van Der Borght op 15 februari 2022 over Bravofly in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft via Bravofly tickets geboekt voor een bedrag van 950 euro, maar ontving na 24 uur een bevestiging voor 1035 euro. Pogingen om contact op te nemen met Bravofly via e-mail, Messenger en telefonisch zijn niet succesvol, waarbij het opgegeven telefoonnummer in het Verenigd Koninkrijk niet blijkt te bestaan.
Ik boekte via Bravofly tickets. Ik ging akkoord met een totaal bedrag van -950 euro en betaalde dit met Mastercard. Na 24 u ontving ik een bevestigingsmail waarin staat 1035 euro. Bravofly reageert niet op mails. Messenger is uitgeschakeld en telefonisch lukt ook niet. Nummer in uk bestaat zelfs niet
Verschil terug op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bravofly
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bravofly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
