Klacht: Afpersing

Soesoe123 op 18 november 2021 over Bravofly in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bravofly
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 november 2021

Een klant van Bravofly ervaart ernstige problemen met de prijsstelling van hun boeking. Na betaling werd er een hoger bedrag gepresenteerd, wat leidde tot frustratie en het gevoel van fraude. Bovendien zijn de telefonische kosten voor ondersteuning een extra zorg, zonder garantie op een oplossing.

Mijn Klacht:

Slechtste bedrijf ooit, ze geven je een bedrag en wanneer je al hebt betaald kreeg ik opeens een hoger bedrag voor me neus te staan!!! Terwijl ik het dus niet meer kan veranderen. Ik ben hier gefraudeerd door dit bedrijf, nou en als ik wil bellen gaat het alleen maar extra kosten opleveren, zonder enig garantie dat ze er wat aan gaan doen. Ik baal echt hard

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing geven. Ik vind dat ze mij het bedrag dat ze extra hebben gerekend gewoon moeten terugstorten en niet zo van mij stelen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bravofly

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bravofly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Soesoe123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM