Klacht: zeer ontevreden over werking van braun-face silk- epil SE 810-type!

toya driest op 14 september 2015 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 september 2015

Een consument heeft de Braun Face Silk-epil SE 810 aangeschaft op aanraden van haar dochter, die het apparaat kort had gebruikt. Na gebruik door de consument en haar oudste dochter zijn zij alle drie ontevreden over de werking, waarbij het apparaat onvoldoende kracht levert, ondanks nieuwe batterijen. De hoge prijs van het product draagt bij aan hun frustratie.

Mijn Klacht:

Op aanraden van mijn dochter heb ik de face SE 810 aangeschaft, zij had hem heel kort in gebruik en ogenschijnlijk was zij tevreden. Vervolgens schafte ik hem aan en kocht er tegelijkertijd een voor mijn oudste dochter . Wij zijn gaandeweg alledrie heel ontvreden over dit apparaat, ook bij nieuwe goede batterijen is de kracht minimaal en ligt hij bij ons alledrie in een la en de ergenis is groot! Mede omdat het een dure aanschaf was. Braun zeer onwaardig!

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen enkel vertrouwen in een goede werking van dit apparaat, dus graag het aankoopbedrag terug of een waardebon.ik schrijf ook voor mijn dochter.
ik kocht via Bol 2 Face Silk-epil SE810 apparaten à €49,99 dus voor bijna € 100,00 € en ik zou het Braun-waardig vinden als U hier klantvriendelijk op wilt reageren.
Ik zie graag uw reactie tegemoet.
met vriendelijke groeten, Toya Driest

ps. De legs-en-body epilator, die ik tegelijkertijd aanschafte daarentegen,werkt perfect!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM