wouterson op 25 oktober 2012 over Braun in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn Oral B elektrische tandborstel van de 5000 serie binnen één jaar drie keer defect is geraakt. Na de eerste twee defecten is het apparaat onder garantie gerepareerd, maar de gebruiker twijfelt aan de duurzaamheid van het product na zoveel problemen.
Oral B elektrische tandborstel 5000 serie is binnen één jaar kapot. 2009 gekocht, 2010 defect, 2011 defect, 2012 defect. elke keer hetzelfde; opgeladen en geen werking meer. tot en met 2011 onder garantie gerapareerd, op zich netjes maar na drie keer vraag ik mij af hoe lang dat nog goed gaat.
eeen nieuwe tandenborstel zonder dit jaarlijkse probleem. Toegeven dat er en productie fout zit in de 5000 serie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
