Mijn Klacht:
I.v.m een kaakoperatie mag ik 7 weken niet kauwen. Daarom heb ik een Braun staafmixer type 4191 gekocht. Na ruim 2 weken te hebben gebruikt ging de aansluiting aan de binnenkant van de deksel van de kleine hakmolen stuk. Ik heb toen Braun gebeld, ze beloofde mij gratis een nieuwe deksel, wat ik ook waardeer. Echter na bijna 3 weken heb ik nog steeds de deksel niet ontvangen. Verleden week heb ik op nieuw Braun gebeld en werd mij verteld dat het uit België moet komen. Al moet het per postkoets uit België komen dan had het al lang bij mij moeten zijn. Ik zit met smart op deze diesel te wachten, want nu moet ik alles met de grote hakmolen fijn maken, waardoor een deel van mij.n eten koud wordt. Ik vind het schandalig dat het zo lang moet duren, als het zo door gaat krijg ik het onderdeel als ik weer mag kauwen (na 8 april) waarom word er geen nieuwe hakmolen opgestuurd, als er geen onderdeel voor handen is.
Gewenste Oplossing:
Nieuw kleine hakmolen wil ik ontvangen binnen enkele dagen
