Klacht: Ik kan klacht over Braun Koortsthermometer nergens kwijt

Arelwil op 12 juli 2022 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een consument heeft problemen met een Braun koortsthermometer die inconsistentie vertoont in temperatuurmetingen, met variaties tot 0,8 graden. Ondanks herhaalde pogingen om de klacht te melden, ontvangt de consument geen hulp, omdat verschillende afdelingen van Braun aangeven dat de thermometer niet onder hun verantwoordelijkheid valt.

Mijn Klacht:

IK heb ten tijde van de Coronapandemie een goiede duurdere koortsthermometer gekocht, althans dat dacht ik. Maar als ik nu, een kleine 2 jaren later, 4x direct achter elkaar de tenmperatuur meet, dan krijg ik 4 x een verschillende temperatuur met een variatie van soms wel 0,8 graden. Ik probeer al eewn tijd mijn klacht hierover kwijt te raken, maar Braun heeft diverse afdelingen, maar iedereen vertelt mij dat een koortsthermometer niet onder hun bedrijf/afdeling valt. Waar kan ik terecht???

Gewenste Oplossing:

Als ik weet waar ik terecht kan met mijn klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arelwil
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM