Mijn Klacht:
25/1 een staafmixer besteld en deze kwam
25/2 binnen.Van de kleine hak molen was de deksel kapot.
Direct gebeld en deze zou met spoed worden geleverd!
25/3 weer gebeld, staat nog in bestelling komt uit italie ik zou mail krijgen
geen mail
26/3 wordt k gebeld, staat in bestelling in belgie lastig een onderdeeltje enz
30/3 gebeld, zelfde verhaal
ik zeg als een onderdeeltje dan zo lastig is stuur dan de hakmolen helemaal stuur ik mijn hak molen die stuk is wel retour
9/5 ontvang inderdaad een nieuwe hak molen
maar het is de verkeerde het is de grote en ik moet de kleine hebben
12/5 gebeld…1x 20 min in de wacht..weer eens bellen…10 min in de wacht maar niemand aan de lijn
Gewenste Oplossing:
met een snelle en goede oplossing en een excuus
