Klacht: Defecte staafmixer Braun type 4199

Najim op 01 juni 2016 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een defecte Braun staafmixer van type 4199, die na 2 jaar en 3 maanden gebruik niet meer functioneerde. De problemen begonnen met een niet-reagerende veiligheidsschakelaar en eindigden in totale onbruikbaarheid, waarbij reparatie niet mogelijk bleek. De consument vergelijkt deze ervaring negatief met een oudere Braun staafmixer die veel langer meeging.

Mijn Klacht:

Heel jammer dat deze staafmixer kapot is, het begon met de veiligheidsschakelaar aan de bovenzijde die niet reageerde en 5 maanden later deed hij helemaal niets meer. Ik heb hem 2 jaar en 3 maanden gehad en voor ongeveer €99,- aangeschaft. Zelfs het repareren kan niet, de fabriekant heeft het zo goed bekeken!! Eenmaal kapot dan kan je een nieuwe aanschaffen, ze hebben het zo in elkaar gezet dat als je hem eenmaal opent dat je er niet veel mee kan… Hiervoor hadden we een oude Braun staafmixer die we zeker 20 jaar oud is. Groot verschil!!!! Dus wat mij betreft geen aanrader voor deze generatie Braun staafmixer!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als deze staafmixer nog een aantal jaren had volgehouden en nu is hij net over de garantietermijn defect... Dus dit vind ik zeer spijtig

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM