Mijn Klacht:
Ik heb in oktober een Braun-thermometer gekocht. Ik heb hem in januari voor het eerst gebruikt. De thermometer werkt niet. De garantie is 2 jaar, maar er is geen plaats om dit te melden.
Gewenste Oplossing:
vervanging of terugbetaling
Ilona Koniec op 13 februari 2023 over Braun in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft in oktober een Braun-thermometer aangeschaft, maar deze functioneert niet na gebruik in januari. Hoewel de thermometer onder de garantie van twee jaar valt, kan de consument geen mogelijkheid vinden om dit probleem te melden.
Ik heb in oktober een Braun-thermometer gekocht. Ik heb hem in januari voor het eerst gebruikt. De thermometer werkt niet. De garantie is 2 jaar, maar er is geen plaats om dit te melden.
vervanging of terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM