Mijn Klacht:
Na aankoop van een mixer probeer ik de cashback actie van Braun te verkrijgen:
https://www.braunhousehold.com/nl-nl/acties/cashback-mixers-2020
Na invullen van alle gegevens en vinkjes komt er geeen bevestigingsmail.
Na contact opnemen met Braun:
https://www.braunhousehold.com/nl-nl/klantenservice/contact
Via de telefoon krijg ik te horen dat Braun household is overgenomen door Delonghi? telefoonnummer 076-5233600, maar daar nemen ze niet op ivm corona?
invullen van contactformulier wordt niet op gereageerd…
Hoe kan ik contact opnemen met jullie!? Waar gaat dit mis? In de voorwaarden staat dat men binnen 2 weken na aankoop geregistreerd moet hebben, maar dat lukt niet…
En er is niks te vinden hoe ik contact op kan nemen met Braun
Gewenste Oplossing:
Als:
Braun toegeeft dat het systeem niet ok is.
Wanneer ik de cashbackactie bevestiging ontvang.
Wanneer ik de cashback ontvang.
(10)
