Klacht: Wat een oplichterij

Marinavdh op 21 maart 2022 over Brandfield in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandfield
Status Open
Datum 21 maart 2022

Een klant heeft in januari een leren armband voor zijn man gekocht, die na enkele keren dragen al los begon te raken. Na contact met Brandfield kreeg de klant te horen dat de garantie van drie maanden niet meer geldig was, waardoor er geen oplossing werd geboden voor het probleem. De klant beschouwt de situatie als oplichting en raadt anderen af om bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

In januari een leren armband voor mijn man gekocht voor zijn verjaardag.
Mooie armband!
Mijn man is erg zuinig met die armband 3 of 4 keer aangedaan , en begon al los aan het uiteinden te komen.
Na opgekocht contact met Brandfield, was hun antwoord helaas kunnen wij u niet helpen ,omdat de garantie niet meer geldig is( aleen maar.3 maanden garantie dus,omdat ze weten dat binnen 3 manden al kapot gaat ).
Wat een oplichting ,€40,00 incasseren voor zo een armband doen ze wel ,maar repareren of de tegoed te retourneren doen ze niet.
NIETS KOPEN VAN DIT BEDRIJF MENSEN , WORD ZO MAKKELIJK OPGELICHT!

Gewenste Oplossing:

De betaalde geld terug op onze rekening of een nieuwe armband aanbieden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandfield

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandfield nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marinavdh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM