Klacht: Retour niet willen accepteren

Pronk4 op 05 november 2021 over Brandfield in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandfield
Status Open
Datum 5 november 2021

Een klant heeft problemen ondervonden met het retourneren van een artikel bij Brandfield, dat ongedragen en in de originele verpakking binnen de gestelde termijn is teruggestuurd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ervaart de klant slechte service en wordt er telkens opgehangen. De klant raadt aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Het artikel niet retour willen accepteren ondanks ongedragen en in originele verpakking binnen 30 dagen terug gestuurd als je belt hangen ze gewoon elke keer op slechte service willen alleen geld innen bestel hier niet

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandfield

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandfield nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pronk4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM