Klacht: Misleiding gratis goodie bag

delices op 03 januari 2022 over Brandfield in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandfield
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een klant van Brandfield voelt zich misleid door de aanbieding van een gratis goodie bag ter waarde van 100 euro, die bij een bestelling voor kerst werd beloofd. Volgens de klant was de werkelijke waarde van de goodie bag, bestaande uit een paar oorbellen en een armband, aanzienlijk lager dan geadverteerd.

Mijn Klacht:

Voor de kerst werd ik verleid om te bestellen omdat Brandfield een gratis goodie bag t.w.v 100 euro aanbood.
De daadwerkelijke waarde van de goodie bag was echt geen 100 euro waard.
Er zat 1paar oorbelletjes, en 1 houd armbandje in.
Echte misleiding wat Brandfield doet!

Gewenste Oplossing:

Doen wat ze beloven: een goodie bag geven met een waarde van 100 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandfield

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandfield nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door delices
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM