Mijn Klacht:
Hi, ik heb oorstekers gekocht bij Brandfield en na de bevestiging hoor ik niets meer. Ik heb dit gekocht als cadeau voor mijn vrouw voor de Kerst dus wil ik weten wanneer het wordt bezorgd. Ik heb begrepen dat ik een email krijg op de dag van bestelling 191222 maar na de bevestiging van aankoop niets gehoord of gezien. Ik heb als eerste gemaild maar een reply op de aankoopbevestigings email is een onbekend email adres. Toen via whatsapp weer niets en zojuist gebeld. Daar wordt je eerst een keuze menu voorgehouwen en dan kom je in de wacht voor een tijd dan wordt er gezegd alle medewerkers zijn bezig en dan word je afgebroken. Dit een aantal keer geprobeerd maar helaas. Dus ik ben zeer nieuwsgierig of mijn aankoop voor de Kerst 2022 nog wordt bezorgd maar contact opnemen is onmogelijk.
Gewenste Oplossing:
iemand die mij persoonlijk of via andere media informeert over de status van het Kerstcadeautje voor mijn vrouw!
(10)
