Baat4you op 09 januari 2026 over Brandfield in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft een retourpakket naar Brandfield gestuurd, maar dit is zoekgeraakt bij DHL. Brandfield stelt dat het risico voor de klant is en weigert de retour te verwerken.
Pakje retour gestuurd,zoek geraakt bij dhl, volgens brandfield is de risico voor mij en wil mijn retour niet verwerken
Klarna rekening aanpassen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Brandfield
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandfield
Reactie van de melder van de klacht Baat4you
2 maanden geleden - Pakket kwijt bij dhl wordt op klant verhaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brandfield nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
