Klachten over Brandfield

Pakje retour gestuurd,zoek geraakt bij dhl, volgens brandfield is de risico voor mij en wil mijn retour niet verwerken Lees meer

Ik heb 17 oktober een bestelling gedaan en zag staan voor 23:30u besteld morgen in huis. Het is nu inmiddels 20 oktober, geen track en tracé code niks. Lees meer

M'n bestelling nooit ontvangen Volgens post nl hebben ze een pakketje van €450 voor de deur gelegd!! Deze was er toen ik 's avond thuis kwam echter niet, brandfield weigert m'n bestelling te crediteren. Volgens post nl ligt dit bij brandfield aangezien zij... Lees meer

Afgelopen week een bestelling geplaats bij Brandfield, die ik drie dagen later iemand cadeau wil geven. Op de website wordt vermeld voor 23:30 besteld, volgende dag bezorgd (dus lijkt mij op tijd besteld) en Wanneer je op een werkdag binnen... Lees meer

Ik heb via returnless een retourzending aangemeld, allemaal gelukt. Nu 10 dagen later nog steeds niks binnen dus pakket kwijt door PostNL. Zeggen ze dat ik het maar verzekerd had moeten opsturen terwijl ik die optie niet eens gehad heb. Lees meer

Wanneer een bestelling boven 50 euro geplaatst wordt beloven ze je een gratis Goodiebox cadeau te geven maar bij afrekenen werkt de code niet. Telefonisch contact met ze gehad maar blijkbaar geldt niet op smartwatch. Dat staat echt niet... Lees meer

In augustus een pakket besteld. Er is getekend door de post bezorger, wij hebben het pakket daarin tegen nooit Ontvangen. Twv €1300. Wij zijn vanaf augustus al bezig met onderzoeken, aangiftes en wachten op gehoor van Brandfield. Ze reageren niet,... Lees meer

Ik heb online een tas gekocht om als cadeau te verzenden, toen liet de ontvanger me zien (via ee video) dat ze een tas hadden ontvangen die eronder volledig kapot was. Helaas hadden ze tegen die tijd het land al... Lees meer

Waardeloze klantenservice. Product gekocht van 70 euro (oorbelhangertje) en hier word niks mee gedaan onder de noemer ‘schade door weerstand.’ Product is binnen 10 weken uit zichzelf kapot gegaan bij normaal gebruik. Geen andere mogelijkheden om het probleem op te... Lees meer

Op 16 dec 2022 een bestelling geplaatst, wel een orderbevestigin maar geen tracktrace. Na veel moeite via whatsapp contact gekregen, en zag dat het op 19 dec in eindhoven was bezorgt in een brandfield filiaal, maar verder niks over hoe... Lees meer