Klacht: na het niet leveren bestelde artikel geen geld ontvangen

iwanwetering op 08 augustus 2019 over Brandeal in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Brandeal
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een klant heeft begin juni een riem besteld bij Brandeal, met een verwachte levertijd van ongeveer twee weken. Na een maand zonder levering heeft de klant om terugbetaling gevraagd, maar het geld is tot nu toe niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb begin juni een riem besteld. levertijd zou ong 2 week zijn. na een maand mijn geld teruggevraagd. dit is tot op heden niet binnen

Gewenste Oplossing:

Niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten