Mijn Klacht:
Enige tijd geleden reageerde ik op een gratis aanbieding voor Forskolin Naturals. Het produkt heb ik nooit ontvangen. De rekening wel. Ik heb dit onmiddellijk aan Bralex gemeld, ook met de mededeling dat het produkt niet meer opnieuw diende opgestuurd te worden. Ondanks deze herhaalde meldingen heb ik nu al 2 ingebrekestellingen ontvangen. De kosten worden steeds verhoogd. Momenteel zou ik al 124,91 euro moeten betalen voor een bedrag dat ik niet ontvangen heb. Volgens de Track en Trace blijkt dat het produkt aan mijn adres is geleverd. Op dat moment was er niemand aanwezig in de woning. Er werd gehandtekend door een zekere “Mario”. Er is geen Mario woonachtig op ons adres.
Gewenste Oplossing:
Dat de factuur wordt geannuleerd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
