Oplichting

Question

Ik heb in het kader van mijn opleiding 'voedings en dieetleer' gereageerd op de GRATIS aanbieding van dieetpillen. Toen die pillen zijn geleverd heb ik wat opzoekingswerk gedaan over de samenstelling en grondstoffen van die pillen. Daarbij ben ik tot de clonclusie gekomen dat dit allemaal niet zo gezond is, erger nog zelfs schadelijk voor het lichaam. Hierdoor heb ik die pillen dan ook niet laten testen door de persoon die ik in gedachten had. Aangezien er stond dat de test volledig gratis was heb ik de pillen ongeopend laten staan. Nu krijg ik een aanmaning van een factuur, die...

Bralex · Accepted Answer

Geachte Fran Degroote,

Wij hebben onze producten laten screenen natuurlijk door een team van voedingsdeskundigen. Dit is absoluut niet schadelijk voor het lichaam, anders zouden wij dit namelijk niet verkopen.

Wij hebben heel veel klanten die erg tevreden zijn met onze supplementen en er kilo's van zijn afgevallen.

U bent ruim over uw retour termijn heen, echter uw producten zijn gesloten. Om deze reden mag u de producten retourneren naar;

Bralex Webshops B.V.
Stavangerweg 16
9723 JC Groningen
Bestelnummer 249617

Alles staat heel duidelijk op onze website vermeldt, u wordt meerdere malen geattendeerd middels e-mail dat u een betalingsverplichting bent aangegaan.

Tevens ten tijde van uw bestelling staat er heel duidelijk het aankoopbedrag en u bent zelf ook akkoord gegaan met de algemene voorwaarden en heeft u tot slot een betaalmethode gekozen. Dat u dan niet op de hoogte bent dat u een betaalverplichting aangaat vinden wij erg frappant.

Wij zullen u tegemoet komen in het feit dat u de producten mag terug sturen, echter zullen wij de factuur naar €5,95 crediteren en dit restant dient u spoedig te betalen. In onze ogen zijn wij u dan ruim tegemoet gekomen in deze kwestie.

Wij wachten uw pakket af.

Met vriendelijke groet,

Laura Fenanlamber
Bralex Webshops B.V.

Klacht: Oplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Bralex

Geboden Oplossing:

Klacht: Oplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Bralex

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen